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Für Rückfragen oder Anregungen erreichen Sie uns per E-Mail an service@funtec.de und telefonisch unter 02242 3231. Unsere Geschäftszeiten sind: Montag bis Freitag von 8 Uhr bis 17 Uhr.

Auftragsstatus?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung sorgfältig und so schnell wie möglich. Wenn Sie sich nach dem Stand der Dinge erkundigen möchten, melden Sie sich gerne bei uns.

Produktinformationen?
Manchmal benötigen Sie Spezialinformationen zu unseren Produkten, zum Beispiel zu Materialeigenschaften oder der Haltbarkeit. Wir beantworten Ihre Fragen sorgfältig und geben unsere Erfahrung an Sie weiter.

Aufbauanleitungen?
Viele unserer Produkte sind sehr einfach zu bedienen und bedürfen keiner Erklärung. Einige Artikel jedoch sollten nach unseren Vorgaben installiert werden damit sie optimal funktionieren. Sie finden in diesem Shop alle Aufbauanleitungen als „Download“ bei dem jeweiligen Produkt.
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Sonderanfertigungen?
Wir kennen uns aus mit Ihren Erwartungen und Fragen. „Ich bin auf der Suche nach...“ oder „Könnte man nicht auch...?“  - Das hören wir gern und erklären Ihnen was möglich ist. Sprechen Sie uns an!

Gewährleistung und Reklamation?
Beim Verkauf unserer Produkte an Verbraucher gilt selbstverständlich die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 24 Monaten. Für die Reklamation bei Mängeln sprechen Sie uns sofort an. Wir kümmern uns gemeinsam mit Ihnen um eine Lösung - so schnell wie möglich.

Tipps und Tricks?
Einige Dinge lernt man nur durch Erfahrung. Auch bei unseren Produkten gibt es manchmal Situationen, in denen man einfach einen guten Tipp braucht. Den bekommen Sie von uns.